Tràmits més freqüents

Alta al centre de salut

Cal presentar la següent documentació al taulell de recepció del centre
- Targeta Sanitària Individual (empadronats a Catalunya)
- Targeta Sanitària de la Comunitat corresponent (ciutadans resta d'Espanya).
- Targeta Sanitària Europea (ciutadans països CEE).
- Conveni bilateral per Assistència Sanitària, en cas que existeixi
Nounats:
- Llibre de Família (nascuts a Espanya) o certificat de naixement.
- Document d'afiliació a la Seguretat Social (NASS) on l'interessat/da consti com a beneficiari/ària.
- DNI de la persona titular del NASS.
- Padró municipal del menor en els casos en els que no es permeti la consulta telemàtica d'aquesta informació per part del Catsalut.
Residències:

Tots els tràmits que hagin de realitzar els usuaris que ingressin a una residència de la nostra zona, els gestionarà directament la direcció de la residència.
Sol·licitud de Targeta Sanitària

Tenen dret a sol·licitar la Targeta Sanitària els ciutadans empadronats en Catalunya.
Cal fer la sol·licitud en el taulell de recepció del centre.

Només cal presentar documentació en els casos següents:

Beneficiaris majors d’edat:
- Document d’afiliació a la Seguretat Social on l’interessat/da consti com a beneficiari/ària.
Beneficiaris menors d’edat:
- Llibre de Família (nascuts a Espanya) o certificat de naixement.
- Document d’afiliació a la Seguretat Social (NASS) on l’interessat/da consti com a beneficiari/ària.
- DNI de la persona titular del NASS.
- Padró municipal del menor en els casos en els que no es permeti la consulta telemàtica d’aquesta informació per part del Catsalut.
Ciutadans de la Unió Europea empadronats a Catalunya:
- Fotocopia del passaport
- Cal un document expedit per l’organisme competent del país d’origen (consulat), conforme l’interessat no disposa, al país d’origen, de cobertura sanitària pública/privada.
Sol·licitud de Targeta Sanitària Europea

La sol·licitud pot fer-se per dues vies:
- Al web de la Seguretat Social
- Cita prèvia al CAISS Sants
  Cr. Numància, 23
  Telèfons: 9332113193 o 934193188
Sol·licitud d'Història Clínica

L’interessat/da entrega un escrit de sol·licitud de documentació clínica juntament amb:
- Fotocòpia del DNI
- Document de sol·licitud de documentació clínica facilitat pel centre.
En el cas de sol·licitar documentació clínica per a un menor d’edat, també cal adjuntar DNI de progenitor/tutor i fotocòpia de Llibre de Família (nascuts a Espanya) o certificat de naixement.
Sol·licitud de Canvi de Metge(ssa) i/o Infermer(a)

Cal dirigir-se al taulell de recepció del centre aportant la següent documentació
- Document de sol·licitud de canvi de metge facilitat pel centre
Presentació d’una Reclamació i/o Suggeriment

Ens pot fer arribar la seva opinió mitjançant:
- Full de reclamació, suggeriments o agraïments
- e-mail: capborrell@clinic.cat / capcasanova@clinic.cat / capcorts@clinic.cat
- Concertant una cita amb el Cap d’Atenció a l’Usuari
Voluntats Anticipades (DVA)

Cal concertar una cita amb el Cap d’Atenció a l’Usuari per telèfon o al taulell del centre.